李开东:一线主管管理技能训练发表时间:2021-01-07 11:33 TWI一线主管管理技能训练
课程背景 1、一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长?是授权不够?还是激励不到位?是班组长执行力不够?还是主管的领导力有问题?是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好? 2、一个优秀的员工晋升为班组长后;他们对产品的材料,工艺,设备等都是很熟悉的---他们擅长的是制造技术,但对管理技术,却普遍缺乏认识,从作业员到管理员,这种角色的变化常常令他们无所适从;---管理是一门科学,也是一门艺术,对于基层管理者来说更是一门技术,本课程力图将管理理论转化成基层干部能吸收的管理技术,使他们能充分胜任岗位需求并为组织创造绩效。 3、我们从角色认知出发,通过换位思考,传授管理基础理论,辅导管理基本技能,挖掘出班组长本身的潜能;在这个课程中,学员是主角,老师引导他们认识自己,认识身边的人,身边的事,进一步明确自己的责权利,找到自己的方向和坐标; 班组长,领导下级,服务同级,服从上级,深刻领会上级意图,熟练运用管理工具,合理调配资源,以最小的投入转化出最大的产出,用责任,智慧,勤力,创新捍卫公司的荣誉和利益;本课程就是致力于培训这样一支班组长队伍…… 课程收益 1、学习怎样盘点自己,定位自己,强化班组长角色认知。 2、了解怎样分析部下,了解同级,理解上级,换位思考,强化同理心! 3、消化基本的管理理论;管理应知,使基层管理如虎添翼; 4、掌握必要的管理技巧;管理应会,使班组管理游刃有余; 课程对象 各职能部门经理,主管,主办科员及生产部门班组长以上级干部 课程时间:2天(12小时) pm9:00—12:00 pm14:00-17:00 课程形式:讲师讲授+视频演绎+案例研讨+小组互动+讲师点评+管理工具
课程纲要 课程规则介绍 第一单元一线主管的角色定位 (一) 一流的生产现场与现场主管 (二) 效率与效果:现场管理的两个支柱 (三) 现场主管的角色定位 (四) 现场主管、班组长在班组管理中的职责 (五) 现场管理之屋 (六) 班组的日常管理与班组长的一天 (七) 现场班组长的管理框架 角色讨论: 第二单元 有效的工作教导(JI)与部属培育 (一) 员工为何不去做的原因 (二) 员工培养过程中的障碍 (三) 在岗指导技巧现场经常出现的问题 (四) 发现员工培训的最好时机 (五) 何时需要培训与指导 (六) 技能培训的注意点 (七) 实践:面对面指导技巧 第三单元 工作方法(JM)与现场改善 (一) 操作改善的ECRS原则 (二) 操作改善分解表 (三) 作业标准的制定方法 (四) 简化动作的经济原则 (五) 操作改善分解表 (六) 何时需要更改作业标准 互动讨论:工作中改善案例分享 第四单元 工作关系(JR)管理与团队管理 (一)冲突问题的来源 (二)了解自己的人性特征 (三)人际问题发生原因,后果 (四)人际关系的基本原则 (五)如何沟通与激励 (六)人际问题案例研讨 (七)如何改变下属的不良习惯与行为 (八)如何采取有效的督促行动和批评下属 (九)激励的基本原则与方法 (十)问题员工的管理 第五单元 班组现场安全管理(JS) (一)现场管理者对安全生产的责任 (二)现场安全防范3E措施 (三)安全操作四阶段法 (四)ABC建立班组现场安全文化 (五)课程总结与行动计划 视频赏析:安全为了谁 第六单元 管理的总结 (一)从重点管理,全面管理到自主管理 (二)管理的技术面,科学面,艺术面 (三)天生个性与后天养成 互动分享:你心里的优秀领导 课程收尾 1.课程回顾 2.优胜组激励 3.解疑答惑 4.合影留念 (本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整) 上一篇成永亮:电力政策解读专家
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