中国电力培训师联盟

张金金
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刘毅:打造电力企业卓越班组长训练营

发表时间:2020-12-02 14:59

打造电力企业卓越班组长训练营(12小时)

【课程背景】

班组是企业的细胞,是企业的主体和基础。班组管理关系企业改革发展稳定,因此,抓好班组管理,对企业非常重要。从目前电力行业班组管理的状况来看,总体是好的。但也有一些单位重视不够,认识不足,有的认为班组管理是小事,现在企业大事都抓不过来,那有精力抓班组管理;也有的人为班组太散太远,抓起来很难,不愿意抓;还有的人为班组是下边的事,下边自己管管就行了,等等,出现视小不抓、视远不抓、视难不抓的现象,致使一些班组发生这样一来那样的问题,从各企业统计报表情况来看,电力行业近年来发生的一些问题,大都发生在基层班组,因此不能轻视班组管理,而要充分认识抓好班组管理的意义,主动下力气培养班组长,管理优秀班组则至关重要。

   提高班组管理的自觉性,主动抓好班组管理,一是从电力企业要规范改革创新的要求,认识抓好班组管理的重要性,切实增强抓好班组管理的自觉性。二要把班组管理纳入企业的规划,列入工作计划,常抓不懈。三要经常分析班组管理情况,不断改进措施,常抓常新。四要严格要求,组织动员全体员工,人人自觉参加班组管理,个人保班组,班组保企业,企业保行业。

【课程收益】

1、使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位,并了解其工作职责和任务。

2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决生产现场的问题。

3、使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决生产现场冲突和异常。

4、帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法,全面提升员工职业素养和现场操作技能。

5、使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。

6、帮助班组长系统掌握辅助上司,带领部属的方法,发挥班组长承上启下、承前启后的功效。

【课程对象】适用于电力企业

1、所长、班组长

2、代理班组长

3、储备干部

4、班组骨干

【课程时间】2天(12小时) am9:00—12:00   pm1430-1730

【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频

课程纲要

第一篇、电力现场管理者的角色认知和必备技能(第一天9:00-12:00)

1.电力班组长的职责作用

2.班组长的位置-----班组长的承上启下

3.班组长的职责和任务

4.班组长的素质要求

5.班组长的定位

6.班组长的使命

7.班组长管理能力分析

8.督导人员的素质图

9.班组长的素质要求

10.班组长的思维理念
11.班组长的管理功能

12.班组长一日工作全貌

13.高效率早会的进行

14.某电力集团班前会议竞赛活动

15.优秀电力班组长的胜任素质与行为表现

16.具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础

工作、职业与事业

职业与职业化的区别

职业化的三个层面

从技术或专业走向管理的转型

案例研讨:班组管理的5项困惑

不断提升自我,班组长观念认知与自我学习

塑造阳光心态,优秀班组长应该具备的职业精神

17.电力现场管理的5大要素

18.电力现场问题的5大来源

19.电力现场管理者的角色认知“三头六必”

20.电力现场管理者长的“四化”意识

第二篇、如何做个杰出的班头(现场管理者的统御能力)

第一讲、电力现场管理者的领导技能(第一天14:00-15:30)

1. 什么是领导

2. 领导力的大小如何判断

3. 杰出“班头”的两个表征

4. 获得他人支持的方法(视频)

5. 用好如软权,发挥影响力

6. 提升影响力的6种武器

7. 如何做个受上司欢迎的现场管理者

8. 如何做个手下属拥护的现场管理者

9. 权变原理(根据下属的成熟度选择领导方式)(现场研讨)

第二讲、电力现场管理者的沟通艺术(第一天15:30-17:00)

1、管理始于有效沟通

2、有效沟通的目的

3、有效沟通的基本原则

4、有效沟通:说的艺术

5、有效沟通:听的艺术

6、有效沟通的障碍

7、有效沟通七步法

8、沟通打造班组向心力

9、打造班组向心力

10、获得下属拥护与支持的方法

11、如何对待老油条和刺儿头

表扬与批评员工的艺术

案例:批评的艺术

12、员工关系管理

13、塑造优秀班组

14、通过沟通提高工作业绩

■如何与上司相处---工作汇报、听取指示和批评

■如何进行工作汇报

■如何听取主管指示

.如何接受主管批评

■如何与下级沟通---老同事

■与下属沟通的原则

■与下属沟通的注意事项

■如何与下级沟通---老同事

15、正确的心态

第三篇、如何做个杰出的教头(现场管理者的培育能力)

第一讲、部属的培育与激励(第二天9:00-10:30)

1. 部属培养的常用途径

2. 激励7大技巧8项注意

3. 如何了解下属的需求?

4. 非制度层面激励资源有哪些?

5. 有效激励的原则有哪些?

6. 有效激励的五个策略

策略一:创造良好的工作气氛

策略二:有效倾听

策略三:适时赞美

策略四:专业指导

策略五:压力督促

7. 发现员工是失误后的OJT辅导技巧

8. 案例分析

9. 做好教头的8“戒”

10. 班组成员责任心培养

第二讲、电力现场管理者计划执行与绩效管理(第二天10:30-12:00)

1. 电力现场管理者日常计划的执行与绩效管理(案例分析)

2. 电力现场管理者绩效管理理流程与管理办法

3. 电力现场管理者的日常管理工具有效应用

第四篇、如何做个杰出的锄头(现场管理者的现场管理工具)(第二天14:00-17:00)

第一讲、时间管理

1、何谓时间

2、时间的独特性质

3、时间杀手的分类

4、人最容易掉进的时间陷阱

5、时间管理的五大障碍

6、时间管理九大原则

6、如何管理自己的时间

二、目标和计划管理
1、目标管理的步骤

2、人为什么需要目标?

3、目标体系的SMART原则

4、你是怎样编排时间计划?

TO DO LIST - 执行事项清单

时间计划

买火车票的故事

四种情形

结果致胜:客户满意的三要素

九段秘书

区分优先工作

处理会议

改善拖延方法

第三讲、授权管理

1、猴子管理

2、管理者的区别

3、教练原则

4、教练标准

5猴子管理应用

6、修路

7、路有问题


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