孙晓辉：电力企业的人力资源及管理

电力企业的人力资源及管理

讲师：孙晓辉

培训目标：通过本课程的学习，学员将能够：

1、 了解人力资源工作的目的、意义和作用

2、 掌握人力资源管理的流程和具体工作内容

3、 理解人力资源对业务支持的方法，建立与业务同步的工作意识

4、 能够用系统的角度提升工作思考维度，提高专业度

5、 掌握从业能力，更好融入业务从而做好电力企业人力资源工作

培训对象：人力资源部门员工、新入职专干和储备培训师

培训时间：2天

导言：你眼里的人力资源部门都在做什么？

第一部分：国网人力资源部门在企业中的角色定位

1、企业价值实现的全景图

-- 企业价值实现链条

-- 企业对HR的期待

2、国网人力资源的工作全景

    -- 六大模块及构成

3、国网人力资源部门的角色定位

-- 是领域专家

-- 是HR标准服务的提供者

-- 是业务的合作伙伴

讨论：你看到HR的这些工作，之间有什么联系？用什么联系？

第二部分：人力资源是如何开展工作的

导言：这些工作里，你觉得那个模块更重要，为什么？

模块一：人力资源规划

1、 企业战略规划与人力资源规划管理

-- 战略规划、业绩目标和预算体系

-- 核心流程和管控模式

2、 组织与发展

-- 部门结构设计与职能分解

-- 岗位分析、岗位设计与岗位评价

总结：六定：定责、定岗、定编、定员、定额、定薪

3、 企业人员供给需求分析

-- 需求分析

-- 人才盘点

-- 职业发展与规划

4、 企业人力资源制度的制定

-- 制度体系制定与宣贯

-- 优化与发展

5、 企业人力费用预算的编制与执行

模块二：人员招聘与筛选

导引：招聘的依据是什么？

1、招聘需求分析

-- 招聘的5W1H

-- 招聘=内招+外招

2、当我们谈及能力，我们在谈论什么

   -- 水面上与水面下，如何发现？

   -- 岗位胜任能力与胜任力模型

3、招聘渠道分析与选择

4、招聘实施

     -- HR如何与专业部门在招聘工作中的分工

     --当几种必需能力不兼得，如何取舍

5、离职管理与员工流失避免

模块三：培训与开发

导引：培训和开发有什么异同？

一、打造国网企业的人才蓄水池

1、企业对人才需求的要求

2、培训供给与人才开发的升级

3、员工教育、培训与发展

4、培训与开发体系的全景地图

   （1）培训业务运作体系：

   （2）培训资源支持体系

二、培训业务体系的运转

    1、需求分析与计划制定

-- 培训需求分析：战略驱动+能力驱动+问题驱动

-- 年度培训计划和预算

-- 常态培训活动、专项培训项目和节点培训活动

【实操】国网培训计划申报与审批

    2、培训实施与坚持反馈

-- 多样化的培训形式

-- 分级分层的逐级培训落实

-- 培训项目实施与绩效呈现

【实操】国网培训项目管理细则和要求

    3、培训成效评估

-- 培训成效评估的四个层级

-- 国网如何评估

【实操】培训成效评估的规范操作和要求

4、周期性总结与激励

5、员工职业生涯管理与培训支持

三、培训资源体系的开发

1、 课程体系开发

-- 课程体系与培训课程

-- 培训课程开发的ADDIE模型

-- 案例库

-- 组织经验萃取

2、 内训师队伍

-- 内训师选拔和培养

-- 内训师管理的是是非非

【实操】我们现状如何？如何让内训师队伍有力而有效？

3、 培训理念与制度完善

-- 完善的培训制度都包括哪些

-- 优化的意义和方法

四、学习型组织建设

-- 企业知识和技能的四个来源

-- 学习型组织是什么

-- 学习型组织的建设与实践

        行动学习：培训工作的问题万花筒与解决思考

模块四：考核与激励

1、 绩效管理的内涵

-- 考核的1.0到3.0

-- 层次差异和考核重点

-- 组织绩效管理方法

-- 个人绩效管理方法

-- 绩效管理发展趋势

2、 绩效目标体系

-- 目标管理的SMART

-- 逐级分解与落实，确保目标实现

3、 绩效执行体系

-- 绩效体系是如何在运行

-- 用绩效管理帮助员工成长

4、 绩效激励体系

-- 绩效是激励的重要手段

-- 绩效可以帮助实现有效激励

情境演练：有人说，考核就是扣钱的工具，你该怎么回答他？

模块五：薪酬与福利保障

导引：除了核发工资，薪酬还有哪些工作？

1、 薪酬的内涵

-- 有形的与无形的

-- 薪酬与福利保障

2、 人力资源在薪酬管理的具体工作内容

-- 岗位评价

-- 薪酬调查

-- 薪酬计划

-- 薪酬制度的制定

-- 薪酬调整管理

3、 福利完善与保障

模块六：和谐员工关系管理

1、 劳动关系和劳务关系

2、 劳动法和劳动合同法

3、 国企改革背景下的员工关系管理重点

4、 劳动安全、健康、公平机制的建立和促进

5、 员工幸福感的建设

讨论：如何理解人力资源六大模块的关系

第三部分：以业务为核心，为业务服务和赋能的人力资源工作实践

1、与业务共舞的人力资源管理

   -- 专业性和前导性

-- 广泛链接和枢纽性

   -- 用户体验和变量

   -- BI和价值让渡

2、 HR的能力素质特点

            -- HR的四力模型

-- 满意度等于重合度

-- 让工作触点成为亮点

3、电力改革形式下，人力资源的六个转变

-- 时代需求：人力资源转型和国企制度改革

-- 业务需求：单一业务到迭代业务

-- 服务需求：从共性需求到个性需求

-- 变革需求：与业务发展和国企改革共舞

-- 界面需求：平台时代

-- 能力要求：全能手时代

    讨论：以业务为核心，为业务服务，具体落实到工作中该怎么做？

          学员讨论成果发布与共享